Marine Tour News 134호

미디어파인 허승규 선임기자l승인2019.11.04l수정2019.11.04 15:45

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▲ 푸켓 The Slate - Nai Yang Beach Sunset

■ 여행사, 항공사.. 조직 슬림화 가속.. 비상경영체제
- 대한항공, ①조직개편(7팀11그룹▶4팀10그룹), ②단기 희망휴직제도(3개월) 시행. ※상시 휴직제도(1~3년)는 기운영중
- 괌·사이판 항공권 10만원대, 동남아 20만원대, 유럽·미주 30~40만원대, 페루·미국·독일·스위스·크로아티아 50만원대 특가, 타임세일, AD투어특가 등 판매 안간힘
- 최근 3년 상반기 항공권 구매채널, 항공사 직판 42%(2017년과 2019년 상반기 비교시 변동없음), 메타서치 24%▶30%, 여행사 24%▶16%, 오픈마켓 5%▶6%, 소셜커머스 3%▶4%
- 인구와 면적 대비 과도한 항공사 보유로 공급과잉 우려 (현재 연말에 시장진입을 앞둔 신생 LCC 3곳)
- 하나·모두투어, 9월 여행수요 전년 동월 대비 급감 (하나투어 27.4%, 모두투어 31% 급감)
- 모두투어, 희망퇴직&무급휴직 실시. 하나투어, 무급휴직과 직책·직무 수당 감면
- 홍콩 시위, 중국 비자 문제, 특히 일본 전문여행사는 인·아웃바운드 신규예약 급감으로 사무실 축소 및 정리, 재택근무 조치 등
- 소비심리위축과 정세악화로 연말 특수 기대 난망, 최악 겨울 칼바람 예상
▶ 소그룹여행, 호캉스, 한달살기, 마일리지투어 등 차별화 틈새상품과 비용절감, 제휴 등으로 경쟁력 확보

 

■ 트래볼루션, 여행상품 전용 다이렉트 부킹 솔루션 “오더렉트” 출시
- 오더렉트는 트래볼루션에서 기운영중인 여행상품채널관리서비스 “뱅크오브트립”과 연동해 예약시스템 구축에 필요한 비용과 시간을 단축함   ※ 다이렉트 부킹은 서비스의 공급자가 여행사/OTA를 거치지 않고 자사 홈페이지를 통해 직접 상품을 판매하는 서비스 (OTA 판매수수료: 평균 7% 내외)
- 구독형 모델로 월 2만원의 저렴한 비용에 여행상품을 보유한 누구나 서비스를 이용가능하며, 한국어/영어를 비롯해 5개국어 다국어 번역서비스와 국내외 신용카드, 페이팔, 알리페이 등 글로벌 결제 지원 가능
- 커스터마이징 기능을 이용해 각 가맹점의 상품 구매 페이지 로고 및 예약 바우처의 로고까지 개별 브랜딩 기능 지원, 단기성 프로모션 상품판매, 이벤트를 통한 할인코드 발행이 가능해 자사 브랜드 인지도 제고 및 강화에 적합
- 소규모 관광시설, 공연사, 여행사 및 체험 관광 프로그램 운영사가 주로 이용할 것으로 예상

 

■ 네이버, 항공권 검색·구매 채널 확대
- 에어아시아(아시아 최대 저비용항공사)가 네이버 항공권 검색서비스 시작
- 카약(여행 검색 엔진)은 한국 사용자 편의 위해 네이버 로그인 시작

 

■ 카카오택시, 베트남과 일본에서 영업 개시
- 베트남에서 카카오T 앱으로 그랩을 이용하게 됨으로써 공항픽업, 옵션투어 등 단품서비스 시장 진출 (예: 베트남 현지 도착후 공항에서 호텔로 데려다주는 요금을 3천원으로 판매중)
- 현재 베트남과 일본에서 서비스 시행중이나 점차 다른 나라로 확대 예정이며, 국민·하나·롯데·BC카드에서만 사용가능하나 다른 카드로 확대중

 

■ 토파스(TOPAS), ART 솔루션으로 온라인 여행시장 선제 대응
- 여행솔루션업체 “토파스여행정보”가 지난 3월 항공사들이 GDS에 제공하는 영문 운임규정을 실시간으로 한글로 번역해주는 ART(Automated Rule Translator) 솔루션을 선보임
- 해외 출발 여정에 대한 한글 규정 제공 및 GDS 반영된 항공사 특가 제공 등 온라인 여행서비스 환경 개선과 항공사들 운임정책 다변화에 대한 빠른 대응중

 

▲ 태국 Phuket The Slate Hotel

■ 모두투어, 시니어를 위한 “Amazing Thailand 60플러스” 프로모션 진행
- 60세 이상 예약자에게 다양한 혜택과 특전을 제공하는 프로모션으로 방콕, 푸켓, 치앙마이를 비롯한 태국 전 지역 패키지와 에어텔 상품에 적용
- 방콕 수완나폼 공항 라운지 이용권, 태국내 MK수끼, 솜분 등 레스토랑, 렟츠릴렉스 등 스파 , 지역별 관광지에서의 특가혜택 등을 제공

 

■ 반얀트리방콕, “문바” 리뉴얼 오픈 및 “샤프론 크루즈” 신설
- 세계 최고 루프탑바 중 하나인 “문바”에 대한 고급스러운 확장공사 및 문워크 브릿지 마련을 통해 더 많은 고객들을 수용하고, 샤프론 크루즈는 반얀트리호텔앤리조트 그룹의 시그니처 레스토랑인 샤프론의 정통 태국요리들을 38m 길이의 크루즈 선상에서 즐기는 프로그램
- 반얀트리방콕은 11월부터 1시간 여정의 선셋크루즈는 일 2회, 2시간 30분 여정의 디너크루즈는 일 1회 운영 (선셋크루즈는 1인당 2만2천원 내외로 이용가능)

 

■ 내일투어, “한달살기” 여행상품 론칭
- 한달살기 여행상품은 장기여행자를 위한 숙박서비스 상품으로 다낭&호이안, 발리, 치앙마이, 쿠알라룸푸르, 체코 프라하, 헝가리 부다페스트, 몰타 등 상대적으로 물가가 저렴한 7개 여행지로 구성
- 상품 이용시 주변 관광지 안내, 쇼핑몰, 마트, 렌터카 및 교통편 이용, 병원 및 관공서 정보 등 종합여행정보서비스 제공
- 또한 어학연수, 요가, 쿠킹클래스 등의 일정과 투어 예약, 비상 케어까지 제공


■ 뱀부항공(QH), 항공+리조트 콤보 패키지 출시
- 인천-다낭 노선 첫 취항에 이어 다음달까지 하노이 등 한국-베트남 4~5개 노선 추가 취항 계획

 

■ 제주항공, 항공권+여행자보험 서비스 출시
- 제주항공은 항공권 예약과 함께 실속형/표준형/고급형 여행자보험을 가입할 수 있는 신규 서비스 출시 (현재 사전주문 기내식, 좌석지정 등의 서비스 제공중)
- 여행자의 필요에 따라 다양한 부가서비스를 항공권과 함께 묶어서 판매하는 “페어 패밀리(Fare Family)” 운임제도 운영중이며, 멤버십 프로그램과 카드사 제휴서비스 확대 추진

 

■ 한진관광X대한항공, 마일리지 투어 소개
- 마일리지 투어는 항공TAX와 유류할증료를 제외한 별도의 추가비용없이 항공권과 호텔 그리고 관광까지 마일리지를 사용해 여행
- 대표 마일리지 상품은 태국 푸켓(7만 마일리지 이상), 방콕/파타야(8만 이상), 베트남 다낭(7만5천 이상), 호주 시드니(20만 이상) 등

 

■ ETA(전자여행허가제) 도입 확대
- ETA는 무비자 입국자를 입국 72시간 전 사전심사하는 제도로 불법체류, 테러, 전염병 등의 문제 예방, 공항입국심사시간 단축 등을 위해 전자여행허가제 실시
- 현재 ETA를 실시하는 나라는 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 스리랑카이며, 한국의 경우 제주도는 2020년 하반기에 시작하여 2021년 전국으로 확대할 예정
- 유럽연합도 2021년부터 유럽여행정보 및 승인시스템(ETIAS)를 도입해 ETA를 시행하는 나라는 더욱 확대될 예정

 

■ 마이리얼트립X가이드라이브, 베테랑 가이드가 동반하는 이색 패키지상품 출시
- 경력있는 가이드들의 신상 정보를 투명하게 하고, 여행상품을 기획한 가이드가 여행자들과 사전미팅부터 모든 일정을 함께 하도록 진행함으로써 기존 패키지 상품과 차별
- 노쇼핑, 노옵션, 노팁과 숙소는 시내 중심에 위치시켜 짬짬이 자유여행도 가능하도록 함
- 기존 패키지 시장 혁신과 고객이 원하는 여행상품 제공을 위해 철저한 사용자 분석과 상품 테스트 진행

 

■ 버라이어티 크루즈, 아드리아&달마시안 지역 크루즈 일정 소개
- 크로아티아, 알바니아, 몬테네그로, 그리스 등 자연 절경과 역사적 의미가 깊은 아드리아, 달마시안 지역과 이오니안 오션을 둘러보는 8박9일 일정으로 총 17개 전 객실 오션뷰를 자랑하는 칼리스토호가 투입됨
- 2020.6.5일부터 2020.9.11일까지만 이용가능하며, 얼리버드 예약 10% 할인 프로모션 진행중

 

■ 마카오, 비닐봉투 무상제공 금지
- 매년 관광객들과 시민들이 사용하는 4억5천만개의 비닐봉투와 이로 인해 하루에 발생하는 약 17톤의 플라스틱 폐기물을 줄이기 위해 비닐봉투 공급에 대한 제한법이 발의됨
- 이에 따라 비닐봉투 1개당 1파타카(MOP,약 150원) 요금이 부과되며, 해당 비용은 사전포장되지 않은 식품과 의약품 및 공항내 판매되는 면세품에 대해서는 미적용됨

▲ 필리핀 Davao Dusit d2

■ 탐스(탐스에어서비스. 미방항운 자회사), 한국 GSA 확대
- 2017년 유레일그룹(유레일패스)의, 2018년 로열브루나이항공, 2019년 괌 투어 셔틀버스 람람 트롤리, 미얀마국제항공, 인도네시아 인디고항공 등과 한국 GSA 계약을 체결한 탐스가 “마리아나관광청”과 수년간 협업해 온 아비아렙스코리아를 제치고, 새로운 한국 GSA로 선정
- 탐스는 기존 파트너사 하와이안항공, 라탐항공, 세부퍼시픽, 타이거에어타이완, 에티하드항공, 아쿠아-에스톤호텔, 와이키키 트롤리, 달러렌터가, 에어포텔 등 여러 해외항공사 및 여행사의 PR&마케팅 서비스 제공중

 

■ 한국관광공사, “Color Your Road” 개최
- 서울 인사동과 파주 헤이리마을에서 국내 걷기여행을 소재로 문화예술인이 제작한 사진과 여행 스케치 작품 전시회인 Color Your Road 개최
- 전시회에는 여행 인플루언서 청춘유리, 정승빈 작가(SBS드라마 바람이 분다) 등 10인의 젊은 아티스트가 참여했고, 국내 최대 사진 분야 SNS 커뮤니티 “사진에 미치다” 회원 100명이 다양한 관점에서 바라본 걷기길을 담아낸 작품들을 전시
- 작품 감상 외에 아티스트와의 토크콘서트도 함께 진행중

 

■ KATA(한국여행업협회)XKB손보, 회원 여행사 배상책임보험 저렴화&간소화
- 국내 여행사에 대한 높은 보험료와 복잡한 가입절차 부담, 해외 랜드사 보험가입 거절 등을 개선
- 전년도 연간 매출 10억 이하 회원 여행사(초과시 개별 가입)만 가입 가능하며, 전년도 손해율 50% 초과, 설립 1년 미만 신규 법인은 가입 불가
- 보상한도는 1억, 3억, 5억 상품별로 가입 가능하며, 인바운드 업체는 담보지역을 대한민국으로 한정해 아웃바운드 대비 낮은 보험료 책정

 

■ 워크앤런(숲속 건강 행사를 기획주·최), 제2회 플로깅런 행사 개최
- 2018년 계양산 행사에 이어 두번째 플로깅런 행사로 낙동강 세평 하늘길을 걷거나 가볍게 달리며 쓰레기를 줍는 친환경 운동
- 이번 행사는 순위를 다투는 경쟁 트레일런이 아니므로 1,2,3위의 시상이 없으며, 가장 많은 종류의 쓰레기를 주워온 주자, 가장 부피가 큰 쓰레기를 주워온 주자, 가장 무거운 쓰레기를 주워온 주자, 부부 참가 주자, 부모 자식이 참가한 주자, 최연소 및 최고령 참가 주자들에게 상이 주워지는 독특한 행사
- 참가비는 3만원이며, 서울 지하철 신사역에서 출발하며 행사장에 도착하면 글램핑 시설에서 숙박을 하고, 간단히 아침식사를 한 후 아침 8시에 행사를 시작
※ 워크앤런은 자연 속에서 걷고 뛰는 힐링 및 건강 관련 프로그램을 운영하는 회사로, 산과 숲속에서 치유, 맨발걷기, 달리기, 트레일런, 익스트림 런, 걷기 등 자연속의 건강 생활화를 위한 창의적이고 재미있는 행사를 진행하며 100세 장수시대의 건강 프로그램을 제시

 

■ 마케팅 단신
- 세부퍼시픽항공, VI(Volume Incentive) 프로그램 설명회 개최
- 세부퍼시픽항공X아시아나세이버, 부킹 컨테스트 진행 : 필리핀 국내선 판매 컨테스트와 최초 발권 판매 컨테스트 진행
- 터키항공, 골프로 하나되는 글로벌 이벤트 “월드골프컵” 한국 예선 진행
- 에어서울, LCC 최초로 기내 VOD서비스(영화상영서비스) 시작
- 노랑풍선X에미레이트항공, 두바이+스페인+포르투갈 “일석3조 여행”기획전 개최
- 온라인투어, 킬리만자로 트레킹 설명회 개최 : 사전준비사항, 코스, 주의사항 등 정보를 설명
- 하나투어, 영국 축구 프리미엄 리그 테마여행상품 출시 : EPL직관 영국+프랑스 8일, 런던/맨체스터 8일
- 온라인투어, 최대 30만원 할인된 2~3일 타임세일 상품으로 구성된 “갑자기 비수기에 싸지는 여행 시즌2” 프모로션 진행
- 유럽기차여행 패스 : 크게 유레일 프랑스 패스, 독일철도 패스, 영국철도 패스, 스위스 트래블 패스로 분류. 기간권/횟수권으로 분류. 참고로 사전구입(현지구매는 상대적 비쌈), 유스할인, 어린이 무료 활용
- 여행업계 오스카상으로 불리는 세계적 여행매거진 “콘데나스트 트래블러”가 선정한 “2019 리더스 초이스 어워드”에서 아시아 지역 베스트 리조트 톱20로 반얀트리랑코와 앙사나랑코 선정
- 아비아렙스, 하와이관광청 한국사무소 재선정
- 문광부, 국내 광역시 1곳과 기초지자체 4곳을 선정하여 5년간 브랜드 및 관광개발 추진주체 구축을 통한 세계적 관광거점도시로 육성
- KRT, 가을·겨울 시즌에 떠나면 좋은 태국 여행지를 소개하는 “Amazing Thailand” 기획전 개최. 끝.

 

미디어파인 허승규 선임기자  www.instagram.com/seunggyooher
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아미 에우제니는 우리나라 저소득 가정의 소외
어린이들을 돕기 위해 주얼리 판매 수익금의
20%를 사단법인 위스타트에 후원하고 있다.
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미학적 포토갤러리
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