■ 필리핀 막탄-세부 국제공항 제2터미널, “세계 건축 페스티벌 2019” 최고 공항 부문 수상
- 현지 지역 자원을 적극 사용했고, 심플하면서 우아한 디자인, 높은 경제성으로 싱가포르 창이공항을 제치고 수상
- 파도 모양의 지붕과 뒤집힌 보트 선체처럼 보이는 나무 아치 구조를 통해 세부의 백사장과 비사야 지역의 주변 섬을 통과하는 관문 중 하나인 점을 시각적으로 전달
- 수천 개의 작은 나무 갈비뼈들이 결합돼 적층된 목재로 만든 현지 재료들과 미학이 매우 잘 어우러진 골격 구조를 형성한 차별적 디자인 구현
■ 세부퍼시픽X필리핀관광부(PDOT), 지속가능 관광 캠페인 “후안이펙트” 마무리
- 세부퍼시픽은 전 세계 여행자들로 하여금 작은 습관을 바꿈으로써 미래 세대를 위한 환경과 문화 보존을 장려하는 지속가능한 관광 프로그램 “후안이펙트” 캠페인을 시작
- 캠페인 기간 동안 보홀의 초콜릿 힐, 타르시어 보호센터, 로복강에 설치된 안내문(버려진 배에서 얻어진 목재를 재활용해 제작)을 통해 여행시 지역사회와 생태계 보호를 위한 책임있는 행동을 독려하는 메시지가 담긴 캠페인의 목적을 여행객에게 상기시킴
- 후안이펙트 뿐 아니라 좌석당 연소율을 낮추기 위해 신규 항공기 도입, 자연분해되는 생분해성 친환경 식기로 전환 등 환경 친화적 프로세스를 구현하려고 노력중이며, 2021년에는 세부퍼시픽 본사 건물에 태양열 설비를 통해 사내 에너지 소비량을 감소시킬 계획
■ 크리에이트립, 한국 제품 직구 서비스 제공
- 방한 외국인을 대상으로 국내여행 정보와 상품을 판매하던 크리에이트립이 국내여행 상품이 아닌 한국상품을 판매하는 발상의 전환
- 해외배송이 가능한 한국 상품의 URL과 사진을 업로드하고 구매대행을 신청하면 주문상품을 찾고 검수한 후 배송까지 처리
- 또한 태국, 캐나다, 일본, 홍콩, 타이완 등지의 해외 마케터들이 각 국가에서 인기있는 한국의 패션 잡화, 화장품, 침구 등 상품을 선정해 판매하는 서비스도 함께 선보임
■ 해외, 여행 스타트업 소개
- LuckyTrip, 여행예산만 입력하면 그에 맞는 여행지의 상품을 추천해주는 서비스
- Tripfinder, 사용자 성향을 묻는 질문을 통해 상품을 추천하고 개인화된 예약 절차 진행
- LikeWhere, 위치정보, 머신러닝을 활용하여 추천 목적지의 콘텐츠를 제공하는 현지 블로거와 협업하여 여행상품을 제공하는 솔루션
- Tourlane, 현지 전문가에 의하여 맞춤일정을 제공하는 서비스- AirlineCheckins, 자동체크인, 무제한 기내 와이파이, 라운지 할인, 해당편의 지연/보딩 게이트 등을 정보를 알려주는 서비스
- Sherpa, 항공사나 여행사들에게 eVisa를 신청할 수 있는 플러그인을 제공해 부가수익 기회를 제공하는 서비스
- Packing Hacks, 한번에 최종 목적지까지 수화물을 픽업, 보관, 운반되는 서비스
- Airportr, 고객의 집에서 짐을 수령하여 수화물을 대리 체크인해서 발송하는 서비스
- Lougage, 분실 수화물이 발생되면 파리에서 1시간 이내의 거리의 호텔이나 집으로 3벌의 옷과 세면도구, 속옷이 포함된 뷰티킷을 배송하고 3일후 수거하는 서비스
- ConnectionSaver, 연결편 승객에게 연결편의 보딩게이트 이동방법과 소요시간을 안내하는 서비스
- RuiQ와 TrustaBit, 연결편 미탑승이나 지연/결항시에 항공사들이 승액에게 개인기기로 보상을 처리하기 위한 Voucher, 재예약방법 등이 포함된 안내 서비스
■ 투어비스, 여행서비스와 IT기술의 조우
- 투어비스+NDC(New Distribution Capability) 서비스를 활용하여 항공권 예약·발권·취소, 좌석 선택, 기내식 주문, 항공사 운임 직접 연동으로 비용 절감이 가능
- 투어비스+블록체인 서비스를 활용하여 간편결제, 운임 절감이 가능
- 투어비스+스마트교통·숙박 서비스를 활용·확장하여 지역 축제, 맛집 등의 연계 콘텐츠도 개발중
■ ITB, 온라인 네트워킹 플랫폼 itb.com 론칭
- 세계 최대 여행박람회인 ITB 베를린과 ITB 상하이 행사가 취소되면서 itb.com 론칭을 통해 세계 여행업계의 소식을 공유하고 비즈니스 미팅을 지원
- 그 첫 행사인 ITB 버츄얼 콘퍼런스 개최를 통해 럭셔리 트래블, 관광업의 미래, 인플루언서 마케팅 등 다양한 주제를 다룸
※ 3월말 랑데부 프랑스 취소, 5월초 독일 GTM 취소 등
■ 팀플러스, 티켓베이 글로벌 서비스 오픈
- 티켓베이(티켓 중개 플랫폼)는 해외 거주 외국인 이용자도 국내외에서 개최되는 케이팝 콘서트 및 다양한 장르의 공연과 이벤트 티켓 발권, 실물 배송 서비스를 제공하고 있음
- 콘서트, 뮤지컬, 스포츠, 레저 등 다양한 카테고리의 티켓을 판매하고 구매할 수 있는 C2C 서비스이며, 파트너사인 DHL을 활용하여 2~3일 내 티켓 배송
- 티켓베이는 케이팝 굿즈, 모바일 교환권, 여행 상품 등으로 사업영역을 확장중이며, 아시아 시장 마케팅 집중으로 아시아권 문화교류를 대표하는 티켓 서비스 제공을 위한 투자와 노력중
■ NHN여행박사, “여행지도 서비스” 오픈
- 지도 위에 그려진 가로, 세로 각각 1m 단위의 촘촘한 격자를 통해 전 세계 모든 곳의 위치를 정확하게 표시하고 격자마다 고유한 한글주소를 부여해 위치를 쉽게 공유하는 서비스. 길찾기와 네비게이션 기능, 특정 위치를 나만의 주소명(마이주소)으로 저장 가능
- 여행박사는 여행지도 서비스를 통해 주요 관광지 위치와 현지 가이드 미팅장소, 맛집, 쇼핑센터, 여행상품 등 여행정보를 제공하며, 추천테마 카테고리를 통해 다양하고 독특한 테마여행도 제공
- 여행지도 서비스는 주소혁신 스타트업 인포씨드의 전 세계 정밀주소 플랫폼 “지오닉” 기술을 활용하여 여행박사 앱에 여행지도 기능을 추가
■ 마리트·플레이윙즈, 코로나19에도 불구하고 시스템 구축 등 개발작업 확대
- 마리트는 최근 60억원 추가 투자유치(누적 100억원)에 이어 3월 신규채용인력(40명)으로 앱서비스 향상, 데이터 분석시스템 구축과 여행지 맛집·명소 등 도시별 여행 콘텐츠 페이지 오픈 예정
- 플레이윙즈 역시 실시간 항공 API 연동, 여행 콘텐츠 제작, 서비스 리뉴얼 진행중
■ 마케팅 단신
- 한국관광공사, 지역관광을 이끌어나갈 지역관광 추진조직(지역 내 여행,숙박,음식,쇼핑 등 관광 관련 산업, 협회, 주민조직과 협력연계망을 구축하고 이를 기반으로 지역관광 현안 해결 및 발전을 위한 사업을 경영 또는 관리) 육성
- 산림청, “우리 숲 여행안내서 vol.2” 제작·배포: “산림관광 민간 콘텐츠 개발·운영 공모사업”에서 선정된 14개의 콘텐츠와 코레일관광개발과 함께 운영한 기찻길 옆 숲 여행 프로그램 5개가 함께 소개되어, 지역에 숨어 있는 숲 여행 명소와 코스, 볼거리와 즐길거리를 소개함
- 문체부, “국가관광자원개발 통합정보시스템” 이용 대상을 관광자원개발 담당 공무원에서 일반 국민으로 확대 운영
- 문체부 주최X한국관광협회중앙회 주관, 4.30~5.3일 예정된 2020 내나라 여행박람회 연기
- 5.21~24일 예정된 SITIF(서울국제관광산업박람회)는 미정
- 서울시X서울관광재단, 서울관광플라자(삼일빌딩) 하반기 착공 예정
- 하나투어, 사업 개시 5년 동안 매년 영업손실 누적된 SM면세점 서울점 철수
- 모두투어, 부가수익 창출을 위해 보험대리점 사업 및 여행 관련 소프트웨어 개발업 진출 : 기존 모두투어의 프리미엄 주차&픽업, 공항 외투보관, 전 세계 유심칩과 공항라운지 이용권 서비스, 환전서비스 등으로 여행고객의 편의성과 만족을 극대화
- 토파스여행정보, 한국방송통신대학과 항공·여행 교육 연계 및 인적·물적 교류 확대에 관한 협력계약 체결 (현재 토파스는 2000년부터 전국 60여개 이상의 교육기관과 산학협력중)
- 진에어X토스, 간편결제수단 “토스”는 은행계좌와 연동된 충전수단 토스머니와 토스결제시스템에 등록된 카드를 통해 빠르고 편리하게 결제할 수 있는 서비스로 항공권 결제시 사용가능
- SM타운트래블, 컨커(Concur) 트래블의 전략 파트너 여행사 선정으로 컨커 트래블을 도입한 모든 고객사에 컨설팅 및 구축, 이행 서비스를 제공 가능
- 야놀자X보맵, 코로나19 여파에도 여행자 보험서비스 오픈. 끝.
